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La historia de Spirit Halloween
Cómo se convirtió en un negocio de mil millones de dólares generando la mayoría en un solo mes
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Spirit Halloween es uno de los minoristas más emblemáticos de Estados Unidos.
La empresa ha crecido de manera constante a lo largo de sus más de 40 años de historia, y hoy en día cuenta con más de 1,500 tiendas y presencia en todo el continente norteamericano.
Pero, ¿cómo pasó de ser una pequeña tienda de temporada a convertirse en un gigante que domina los espacios comerciales vacíos cada otoño?
Esta cadena ha sido un símbolo del espíritu festivo durante Halloween, y ha marcado el 1 de agosto como su día de apertura oficial, un momento en el que comienzan a preparar sus tiendas para la temporada.
Su origen se remonta a 1983 cuando Joe Marver, un empresario minorista de California, decidió abrir una tienda temporal para aprovechar el auge de las ventas de disfraces y decoraciones durante la temporada de Halloween.
Pero el éxito de la tienda no se logró de la noche a la mañana, sino a través de un modelo de negocio único que ha convertido propiedades vacías en puntos estratégicos de venta.
El enfoque de Spirit Halloween para la expansión ha sido arriesgado pero efectivo. Donde otros ven un edificio vacío o una tienda abandonada, ellos ven una oportunidad.
Para Spirit, estos espacios son el escenario perfecto para su modelo de negocio de temporada.
El reto para Spirit Halloween es único: la mayor parte de sus ingresos proviene de solo cuatro semanas al año, en plena temporada de Halloween.
A diferencia de otros minoristas que dependen de las ventas navideñas o el Black Friday, Spirit tiene que maximizar su impacto en un corto periodo de tiempo, y lo hace con gran precisión.
En 1999, la empresa tenía 130 tiendas y se planteaba la meta de alcanzar 400 ubicaciones, algo que parecía ambicioso en su momento.
Hoy, más de dos décadas después, Spirit ha superado las 1,500 tiendas. En 2015, Moody's estimaba que las ventas rondaban los 400 millones de dólares.
Para enero de 2024, ese número había crecido a 1.9 mil millones, sumando las ventas combinadas de Spencer's (empresa matriz) y Spirit Halloween.
Esto incluye compras en todas las tiendas para disfraces, decoraciones y dulces en el país.
Parte del atractivo de Spirit Halloween es la experiencia que ofrece a los clientes. Aunque cuenta con una tienda en línea, la mayoría de las ventas se generan en sus ubicaciones físicas, donde el ambiente inmersivo es clave.
Animatrónicos, decoraciones espeluznantes y una amplia variedad de disfraces crean una experiencia que no puede replicarse fácilmente en línea.
En 2024, se estima que los estadounidenses gastarán 11.6 mil millones de dólares en esta festividad, 3 mil millones más que en 2019.
Spirit Halloween ha logrado capitalizar este aumento en el gasto, pero su modelo de negocio depende en gran medida de propietarios que no han podido alquilar sus espacios de manera permanente.
Muchos de los edificios que ocupa Spirit han estado vacíos por meses, a menudo como resultado de la quiebra de los inquilinos anteriores.
De hecho, en una revisión de 12 ubicaciones de Spirit en 11 estados, 11 de los inquilinos anteriores habían declarado bancarrota.
Esto ha creado una sinergia entre Spirit y los propietarios: mientras estos buscan arrendatarios permanentes, Spirit llena el vacío temporalmente, generando tráfico en zonas que de otro modo estarían inactivas.
El costo de alquilar estos espacios varía según la ubicación. En áreas suburbanas, el arrendamiento para la temporada de Halloween puede oscilar entre 20,000 y 40,000 dólares, mientras que en ciudades como Nueva York, los precios pueden superar las seis cifras.
A pesar de estos costos, Spirit ha aprendido a evaluar el potencial de ventas de cada ubicación, y sus años de experiencia le permiten negociar acuerdos que maximicen sus ingresos.
Spirit Halloween no solo está pensando en el presente, sino que ya está planeando su futuro.
En 2024, la compañía anunció que expandirá su modelo de tienda emergente más allá de Halloween con el lanzamiento de Spirit Christmas, iniciando con diez tiendas enfocadas en las fiestas navideñas.
La compañía está apostando a que este modelo puede replicarse en otras épocas del año, utilizando su experiencia en el arrendamiento temporal para maximizar el uso de las propiedades.
En un mundo donde muchos minoristas luchan por mantenerse a flote, Spirit Halloween ha encontrado su nicho, aprovechando oportunidades que otros no ven.
Y aunque su modelo enfrenta desafíos, como las fluctuaciones del mercado laboral o las incertidumbres climáticas que podrían afectar las ventas en la recta final de la temporada, Spirit ha demostrado una y otra vez que sabe cómo convertir una tienda temporal en una operación multimillonaria.
Grandes enseñanzas
Aprovecha la temporada: Spirit Halloween explota al máximo la estación de Halloween, operando solo unos meses al año y generando grandes ingresos. Saber identificar y aprovechar los picos de demanda puede ser clave para tu negocio.
Tiendas temporales, máxima flexibilidad: Spirit Halloween abre en locales vacíos por cortos periodos, reduciendo costos y maximizando ganancias. Un modelo flexible puede ayudarte a reducir riesgos financieros.
Crea experiencias, no solo productos: La tienda no solo vende disfraces, sino que ofrece una experiencia inmersiva que atrae a los clientes. Diferenciarte a través de experiencias puede fortalecer la lealtad de tus consumidores.
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